• 入住日期 12 Jun, 2021Saturday
  • 退房日期 13 Jun, 2021Sunday
  • 入住人數 AdultsPax
  • 立即訂房
首頁優惠訊息瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店營運調整公告
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飯店公告
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瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店營運調整公告

因應國內Covid-19疫情之變化,考量變異病毒傳染風險強,為減少傳染途徑,瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店顧及旅客及全體同仁的健康安全,即日起至8月31日進行休館,暫停「客房住宿」、「個人湯屋」、「SPA 芳療」與「冷凍食品」…等所有營業,期間不接受新預訂,並協助已預訂旅客無償延期或取消退費

休館期間,飯店設施/服務項目 營運調整
  • 「客房住宿」、「個人湯屋」與「SPA 芳療」即日起至8月31日暫停營運,此期間原預訂使用旅客將無償延期或取消退費。
  • 冷凍食品《食在山林》調理包,即日起至8月31日暫停接單,原預訂顧客將如期出貨
  • 飯店線上訂房、OTA平台訂房即日起至8月31日暫停接單,原預訂旅客將聯繫退訂退款

休館期間,旅客權益延期/取消說明
  • 休館期間透過飯店線上訂房/電話訂房之旅客,將由專人致電聯繫取消訂房與全額退款
  • 「2020台北國際旅展專案優惠券」將延長優惠效期至2021/12/30 (原效期至2021/9/30)
  • 「2021春季旅展專案優惠券」將延長優惠效期至2022/3/31 (原效期至2021/1231)
  • 2020台北國際旅展專案加贈之「和式 / 西式套房升等券」將延長使用效期至2021/10/31,逾期作廢
  • 飯店提供「2020台北國際旅展專案優惠券」與「2021春季旅展專案優惠券」購券旅客取消退券,請於2021年6月30日前申請退券退款,將不收取退券手續費,退券請電03-996-6677 訂房組

休館期間,如消費者需要任何服務,可於09:00-17:00來電或透過官方LINE (@rsl_suao)、FB Messenger(https://www.facebook.com/rslhotel )線上服務留言,將有專人線上回覆。其他時段可採線上留言方式,於翌日再致電或線上回覆。

因此疫情所導致旅客的不便,瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店致上最深的歉意。於此期間飯店將進行設施整建維護、環境消毒清潔,以提供更好的住宿環境與服務。在此亦提醒愛護飯店的貴賓,勤洗手消毒、隨時配戴口罩與注意出入安全,全民同心協力、留意防疫,同島一心、團結合力讓台灣疫情能盡早受到控制,生活得以回歸正軌。


 

更多訊息

各式館內活動,讓渡假體驗更豐富。多樣主題活動,豐富精彩、歡樂應景,適合闔家共同參與,共享同樂時光。